Conditions générales des services d’éducation de Dog en soi :

Les présentes conditions générales ont pour objet de régir les prestations d’éducation canine fournies par Dog en soi.

Elles pourront être modifiées à tout moment. Les nouvelles conditions générales annulent et remplacent automatiquement les anciennes.

Les prestations canines de Dog en soi sont soumises aux présentes conditions générales qui seront réputées acceptées sans réserve par le Client.

 

 1-Présentation des prestations

Dog en soi propose les services suivants :

• Séances de coaching binome humain-chien individuelles

• Cours collectifs

• Balades éducatives

• Balades "sérénité"

• Ateliers à thème

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2-Conditions d’exclusion :

– Par mesure d’hygiène, Dog en soi ne pourra accepter tout animal porteur d’une maladie contagieuse.

– Dog en soi se réserve le droit d’accepter ou non un chien dans ses balades sociales/éducatives et cours collectifs en fonction de son tempérament, ses comportements gênants, sa santé, l’entente avec les chiens du groupe, ou tout autres raisons jugées sécuritaires.

 

3-Engagements, obligations et responsabilités du Client

Le Client possède une assurance Responsabilité Civile couvrant les dommages pouvant être causés par son chien.

Pour les prestations collectives (balades sociales/éducatives et cours collectifs) le Client s’engage à :

– Ce que son chien soit traité contre les parasites internes et externes.

– En cas de maladie, le Client s’engage à informer Dog en soi de l’état de santé de l’animal. Dog en soi  se réserve le droit de refuser la prestation, notamment en cas de maladies contagieuses. Le chien doit être en ordre au niveau des vaccins classiques ainsi qu'avoir eu le vaccin de la toux du chenil, essentiel pour les collectivités.

Par mesure de sécurité, il peut être demandé que le chien porte une muselière lors des prestations.

 

4- Engagements, obligations et responsabilités de Dog en soi:

Dog en soi s’engage:

– A exécuter une prestation de qualité avec pour priorité la confiance, le confort, la bonne santé, l’hygiène et le bonheur de vos fidèles compagnons.

– Aider le Client à atteindre l’objectif prévu lors de la prise de rendez-vous. Cependant Dog en soi a une obligation de moyen mais pas de résultat. En effet, Dog en soi travaille sur du vivant (imprévisibilité et différence des individus) ; et le travail est également à effectuer au quotidien par les propriétaires du chien. Dog en soi ne serait se tenir responsable de la réalisation des mises en place conseillées aux Clients.

La responsabilité de Dog en soi est limitée aux instructions et informations fournies par le Client, si celles-ci s’avèrent fausses ou erronées, Dog en soi se dégage de toute responsabilité.

Dog en soi atteste posséder une assurance Responsabilité Civile Professionnelle.

 

5 – Risque dû à l’activité

Pour les balades sociales/éducatives et les cours collectifs, le Client est conscient et accepte les risques liés aux interactions entre chiens.

Le Client est responsable des dommages occasionnés par son chien. 

Dog en soi ne peut en aucun cas se substituer à l’autorité, ni à la responsabilité civile du Client.

 

6- Tarifs et Paiement :

– Les tarifs de prestation de service sont présentés sur le site internet www.dogensoi.com et ne sont pas soumis à la T.V.A.

– Nos conditions tarifaires sont susceptibles d’être modifiées. Les nouvelles conditions tarifaires annulent et remplacent automatiquement les précédentes.

– Les prix s’entendent « net ».

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7- Annulation :

– Toute prestation réservée et non annulée au moins 24H à l’avance est due dans son intégralité (sauf exception – maladie brutale, etc. – qui sera soumise au bon jugement de Dog en soi). Aucun remboursement pour convenance personnelle ne sera effectué.

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8- Photos et vidéos :
Au cours de l’exécution de ses prestations, Dog en soi peut être amené à photographier ou filmer vos animaux aux fins de preuves de la bonne exécution du service.
Sans manifestation contraire de votre volonté, ces photos pourront servir à alimenter le site et les réseaux sociaux de Dog en soi.